1. PEDIDOS

Las imágenes y descripciones presentadas en este catálogo tienen un carácter meramente orientativo. Hidroglass® se reserva la facultad de modificar total o parcialmente los productos en cualquier momento y sin notificación previa. Los pedidos se considerarán confirmados una vez transcurridas 24 horas desde su recepción.

2. PEDIDOS ESPECIALES

Los pedidos de productos especiales deben cursarse siempre por escrito y deben ir acompañados de un anticipo mínimo del 25% del importe total de los mismos. BAJO NINGÚN CONCEPTO SE ACEPTARÁN ANULACIONES DE DICHOS PEDIDOS.

3. ANULACIÓN

No se aceptarán anulaciones de pedidos. En caso contrario Hidroglass® se reserva el derecho de facturar los eventuales gastos ocasionados.

4. PRODUCTO

Cada uno de nuestros productos se fabrica en España por un equipo especializado, cuyo compromiso con la excelencia se refleja en la precisión y calidad de cada mampara. Entendemos que cada espacio tiene personalidad propia, por ello ofrecemos soluciones a medida que se ajustan a las características y gustos de cada cliente. Desde el diseño hasta el acabado final, aplicamos un enfoque personalizado que busca combinar funcionalidad y armonía estética.

5. IMPACTO MEDIOAMBIENTAL

En Hidroglass®, además, apostamos por una fabricación sostenible. Nos esforzamos por reducir nuestro impacto ambiental mediante el uso de materiales nacionales, tecnologías eficientes y procesos responsables que minimicen la huella de carbono. Creemos firmemente que calidad y respeto por el entorno son principios que avanzan juntos.

6. PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega indicados tienen carácter meramente orientativo y no constituirán en ningún caso motivo de anulación, total o parcial, del pedido, ni dará lugar a reclamación alguna. En aquellos casos en los que el tiempo de entrega resulte esencial para el cliente, será imprescindible comunicarlo de forma expresa, ya sea por escrito o vía telefónica, al realizar el encargo.

 7. PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO

Los precios aplicables serán los establecidos en la tarifa vigente en el momento de recepción del pedido. Hidroglass® se reserva el derecho de modificar dichos importes en cualquier momento, incluso sin previo aviso. Para primeras operaciones, y hasta la obtención de la correspondiente clasificación de riesgo, será imprescindible efectuar el pago por adelantado. En operaciones posteriores, las condiciones de pago se acordarán de forma individual con cada cliente, estableciéndose un plazo máximo de 30 días. Cualquier demora en las pagos dará lugar al devengo de los intereses legales correspondientes.

Atención: La gestión de cobro contra reembolso de supondrá un cargo en factura de 5€

 8. TRANSPORTE Y SEGUROS

Hidroglass® asumirá los gastos de envío dentro de la Península para pedidos superiores a 150€ netos. En pedidos de importe inferior, el coste del transporte correrá íntegramente a cargo del cliente y se abonará al confirmar el pedido, o bien, se enviará la mercancía a portes debidos. En caso de que la mercancía sufra algún daño durante el transporte, será imprescindible notificarlo a Hidroglass® en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido. Transcurrido dicho plazo, la responsabilidad sobre el estado de la mercancía recaerá exclusivamente en el cliente. La entrega se considerará efectuada a todos los efectos en el momento de la recepción.

Hidroglass® efectuará el transporte a la dirección consignada en la ficha de alta del cliente. En caso de que el cliente desee establecer una dirección de entrega distinta, será necesario alcanzar un acuerdo previo entre ambas partes.

9. DEVOLUCIÓN DE LA MERCANCÍA

No se aceptará ninguna devolución que no haya sido previamente autorizada por Hidroglass®, y que no vaya acompañada del documento que así lo justifique (AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN). Para la obtención de dicho documento será necesario haber comunicado a nuestras oficinas, de forma detallada y específica para cada producto o artículo, el motivo que justifique dicha devolución. En caso de aceptación por Hidroglass® de una devolución improcedente Hidroglass® se reserva el derecho de pasar cargos al cliente de los gastos ocasionados. En caso de devoluciones por errores del cliente, serán a cargo del destinatario los costes correspondientes, alrededor del 30% del valor neto de la mercancía, siempre y cuando el producto esté en perfectas condiciones. La devolución de la mercancía o del producto deberá realizarse por el comprador a portes pagados.

10. GARANTÍA

Todos los productos de Hidroglass® están garantizados de acuerdo a la Normativa Europea vigente. Las reclamaciones por parte del cliente que vayan más allá de defectos materiales, especialmente la indemnización por daños o deterioro de objetos, lucro cesante o cualquier otra, queda excluida de la garantía e Hidroglass® no asume responsabilidad alguna por ellas.

11. PRECIOS

Los precios de venta expresados en este catálogo son meramente informativos, pudiendo variar según la tarifa vigente. Las cantidades expresadas se indican en Euros (€), salvo error tipográfico, y sin incluir el IVA o impuesto correspondiente, que se aplicará en la correspondiente factura.

12. CONDICIONES

El cliente acepta las condiciones anteriores en el momento de cursar el pedido. Serán únicamente competentes, en caso de litigio, los Tribunales de Sevilla.